রেফারেন্স

89hh ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 89hh-এর সমস্ত ব্যবহারের শর্ত একত্রে আছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এই শর্তের আওতায় পড়ে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তজমা ও উত্তোলন নীতিbKash, Nagad, Rocketআইনি এখতিয়ারশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
89hh 89hh ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) শুধু একবার সম্পন্ন করতে হয় — এরপর bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের সময় আর নতুন করে যাচাই লাগে না। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু আপনি ও আমাদের যাচাই দল দেখতে পারে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহার করলে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি সংরক্ষণ করি। এগুলো লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয়।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে জানিয়ে দেব।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে যেকোনো প্রশ্ন পাঠাতে পারবেন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডানদিকে চ্যাট বাটন আছে — সরাসরি কথা বলুন, সাথে সাথে সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ই-মেইলে পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে সরাসরি মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো শর্ত বিষয়ক জিজ্ঞাসা পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

89hh-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দিতে বলা হবে।

bKash-এ জমা দিতে হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর থেকে পাঠাতে হবে। অন্য নম্বর থেকে পাঠানো লেনদেন শর্ত অনুযায়ী যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই এই ধাপ সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয় নিবন্ধিত bKash বা Nagad নম্বরে। লেনদেনের রেকর্ড আইনি শর্ত অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা থাকে।

89hh-এর শর্তাবলী ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধিমালা সবসময় অগ্রাধিকার পাবে।

না, আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

89hh Bangladesh লাইটনিং রুলেট হাই-লো লাইভ আমাদের কথা 89hh লগইন